Monitoreo 24/7, mantenimiento preventivo y soporte estratégico que mantiene tu infraestructura funcionando sin interrupciones.
En lugar de llamarnos cuando algo se rompe, nosotros monitoreamos tu infraestructura las 24 horas, detectamos problemas antes de que afecten a tu equipo y los resolvemos remotamente — o presencialmente cuando es necesario. Es la diferencia entre apagar incendios y prevenirlos.
Vigilamos servidores, equipos de red, computadoras y servicios en la nube en tiempo real. Si una máquina se queda sin espacio, un servidor empieza a mostrar errores de disco o un usuario pierde acceso a un recurso crítico, lo detectamos antes que tú.
Tu equipo tiene un canal directo para reportar problemas — por teléfono, correo o portal web. Respondemos en menos de 15 minutos durante horario laboral, y atendemos emergencias 24/7. La mayoría de los tickets se resuelven remotamente el mismo día.
Aplicamos actualizaciones de seguridad de Windows, macOS, navegadores y aplicaciones críticas de forma controlada y programada, fuera de horario laboral para no interrumpir tu operación.
Una vez al trimestre revisamos contigo lo que está funcionando, lo que necesita actualizarse y lo que viene en los próximos seis meses. Te ayudamos a tomar decisiones de tecnología basadas en datos, no en suposiciones.
Nuestro servicio de TI administrada integra las mejores herramientas del mercado para que tu negocio reciba protección de nivel empresarial sin la complejidad:
Una tarifa mensual fija por empleado. Sin sorpresas, sin cobros por hora de emergencia.
El monitoreo proactivo reduce las interrupciones hasta en un 85% comparado con el modelo reactivo.
EDR, MDR, parches automáticos y seguridad de correo incluidos — no son extras.
Revisiones estratégicas trimestrales y planificación de tecnología sin contratar un director de TI.
